W 21 Nova Casino gry hazardowe są dostępne w dwóch trybach. Pierwszym z nich są zwykłe gry przeglądarkowe, wyświetlające się w witrynie www. Drugi tryb, polecany przez kasyno online, to specjalne oprogramowanie, instalowane na komputerze. Jest ono w pełni bezpieczne, nie zajmuje bardzo dużo miejsca na dysku i co najważniejsze – nic nie kosztuje. Dzięki aplikacji kasynowej gry działają znacznie szybciej, mają lepszą grafikę i znacznie rzadziej się zawieszają. To bardzo ułatwia grę w kasynie, ponieważ nie trzeba czekać za każdym razem, aż okienko z daną grą załaduje się na ekranie.

Konto gracza w 21 Nova Casino może założyć każdy, kto skończył 18 lat i mieszka na terenie Unii Europejskiej. Osoby nieletnie mogą w kasynie grać wyłącznie w trybie dla zabawy, gdzie nie obstawia się prawdziwych zakładów za realne pieniądze. Podczas rejestracji konieczne jest podanie swoich danych osobowych, są one jednak w pełni bezpieczne i nikt poza kasynem nie będzie miał do nich dostępu. Każdy nowy gracz otrzymuje swój unikalny login i hasło – jeśli je zapomni, musi poprosić o pomoc dział techniczny kasyna, działający przez całą dobę.

Pieniądze na grę składa się na depozycie, widocznym w okienku lobby kasynowego z napisem „kasjer”. Tam do wyboru jest cała lista dostępnych metod przelewania środków finansowych – większość z nich gwarantuje przelewy błyskawiczne. Wszystkie metody przelewania pieniędzy mają ustalone limity deponowanych kwot, a wartość limitów można sprawdzić na stronie internetowej. Wygrane w kasynie wypłaca się dopiero po złożeniu oficjalnego polecenia wypłaty. Przelew powinien nastąpić w przeciągu czterech dni roboczych, chyba że kasyno będzie miało jakieś wątpliwości co do wiarygodności danych swojego klienta. Całą historię swoich zakładów można sprawdzić po zalogowaniu się na stronie w odpowiedniej zakładce w panelu użytkownika.

Bonusy w 21 Nova Casino są przyznawane nie tylko przy pierwszej wpłacie pieniędzy na konto, ale również przy składaniu kolejnych depozytów. Bonus dla nowego gracza to dodatkowe pieniądze na grę w kasynie, a wysokość bonusu określa suma pierwszego depozytu. Przy kwocie do 20 euro bonus wynosi sto procent depozytu, ale wystarczy wpłacić na konto kasynowe 25 euro, by wartość bonusu skoczyła do 320 procent – w tym drugim przypadku maksymalna suma promocji to 320 euro. Jeszcze więcej na bonusach zyskają ci, którzy wpłacą co najmniej 300 euro. Przy tak wysokich wpłatach kasyno wręcza bonus o wartości aż 600 euro na dalszą grę.

Każdy z tych bonusów powitalnych w 21 Nova Casino musi zostać obrócony dwanaście razy, a przy grach typu blackjack, ruletka czy bakarat do obrotu wlicza się tylko część postawionej sumy. Przy drugim depozycie bonus ma wartość 60 procent wpłaty do sumy 500 euro. Minimalna suma drugiej wpłaty do 20 euro, a wymagany obrót również wynosi 12. Sumę bonusu kasyno dopisuje od razu, jak tylko pieniądze trafią na konto w kasynie.

Każdy gracz ma też prawo do bonusów za metodę płatności. Wybierając jeden ze sposobów przelewania środków konto gracza wzbogaca się o dodatkowe pieniądze. Ile dokładnie – to już zależy od metody. Neteller, PayPal, Click2Pay, ClickandBuy, Ukash, Paysafecard, Moneybookers, EcoCard, Instadebit, WebMoney, Wire Transfer, Local Bank Payment i UseMyBank gwarantują bonus w wysokości 15 procent depozytu, a Visa, MasterCard, Maestro Card, Solo Card, Visa Electron, Laser i EntroPay Card dają 10 procent wpłaconej sumy. Maksymalna wartość bonusu za określoną metodę wpłaty wynosi 2,5 tysiąca euro. W tej promocji wymagany jest dwunastokrotny obrót, ale podobnie jak przy pozostałych promocjach 21 Nova Casino, nie wszystkie gry mogą wziąć udział w promocji.